Offre d’emploi : Chargé(e) de Marketplace (F/H)

Description

Toujours à la pointe de l’innovation et en développement, DMC recherche une personne au poste de :

Chargé(e) de Marketplace (F/H)

Rattaché(e) à la Responsable du service e-commerce, ce rôle comprend les missions suivantes :

Missions principales :

Chargé(e) du développement Marketplace (70% du temps) :

• Réaliser le service consommateur de toutes les commandes des Marketplace en assurant la satisfaction du client ;
• Suivre le chiffre d’affaire ;
• Traiter les demandes de retour et remboursements via la plate-forme d’Amazon Marketplace ;
• S’assurer que les produits DMC sont correctement listés sur Amazon, modifier les descriptions des produits si celles-ci sont manquantes ou incorrectes.

Autres missions supports (30% du temps) :

• Assurer le support et remplacer le service consommateur de la boutique de vente en ligne DMC.
  

Connaissances professionnelles spécifiques / aptitudes requises :

• Formation en Commerce, Digital ou Marketing (à minima Bac+2), complétée par une expérience minimum de 1 an dans la gestion d’un Marketplace Amazon ou d’un Marketplace équivalent.
• Rigueur, fiabilité, capacité à travailler de manière autonome
• Curiosité, sens du commerce, rationalité, adaptation, écoute
• Connaissances des notions de la gestion de la relation client
• Maîtrise de la suite office Windows (Excel Avancé)
• Anglais professionnel (parlé, écrit)
• Bonnes qualités relationnelles et esprit d’équipe
  

Rémunération : selon expérience entre 27K€ et 30K€ brut annuel.

Contrat / Statut : CDI / Technicien (Convention Collective Nationale de l’Industrie Textile)

Lieu de travail : Site Logistique DMC d’Illzach, 5 Avenue de Suisse 68110 ILLZACH.

Merci d’envoyer votre CV et lettre de motivation à l’adresse mail: recrutement@dmc.com

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A propos de la société

DMC, membre du réseau du Pôle Textile Alsace et engagée dans le label France terre textile, entreprise existante depuis plus de 250 ans, est la marque référence dans le monde de la broderie et du fil. Ses produits sont mondialement reconnus pour leur qualité. Ses gammes sont diverses et variées : fils de couture, broderie, tapisserie, tricot, crochet, et autres kits de loisirs créatifs.

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